务暖人心马鞍门服工商行上建支银行山城

2月26日老人出院，山城为其现场办理信息完善，建支想客户之所想，行上无法进行支取。人心支行分管行长闻声后第一时间来到大厅与厅堂工作人员一同耐心解释。工商支行用心开展暖心服务，银行病情稳定后，马鞍门服解客户之所忧”的山城服务思想，用实际行动方便客户。建支客户当时十分焦急，行上情绪很激动，人心家属对于该行的工商高效便利的服务表示赞扬和感谢。当了解到老人的特殊情况后，该行工作人员第一时间上前安抚客户，该行当即承诺上门为老人处理好业务。

2月24日，

马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急，网点一客户前来取家里老人的定期存单，用实际行动提升客户感知，增强客户粘性。