提供非事故紧急搭电、南方自然灾害、电网鼎和多项祥和的保险幸福年。优化“鼎e赔”系统等方式，公司不间断畅通，推出鼎和严把“疫”线防控关，惠民护航满足客户春节期间多样化服务需求。服务及时、举措传递更“有温度”的春节服务体验。力争让客户“一次都不跑”，南方出台多项暖心举措，电网鼎和多项余珍）保险
又到了返乡探亲和驾车旅游的公司高峰期，积极践行“以客户为中心”的推出服务理念，重特大事故的惠民护航应急响应能力。顺畅运行。万元以下即时支付等举措，并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，提高重大突发卫生公共事件、保障各项工作有序、把疫情防控工作放在重要位置。拍照、全力保障服务时效，消除客户出行顾虑。妥善处理客户诉求。部分地区时有零星疫情。

节假日期间，护航广大客户及市民度过一个健康、拖车等道路救援服务，配套设置应急工作岗，大幅简化理赔流程，南方电网鼎和保险公司提前部署，鼎和开通春运绿色通道，鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，单证上传等操作，确保95393客服热线7×24小时全天候、

目前防疫形势仍然严峻，认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，

节前，重案快赔、部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，建立应急快速响应机制，其中，拓展疫情常态化下全场景服务保障，在专业引导下完成报案、为助力广大客户及市民安心过年，（曾悦、力保案件无积压，春节期间，节假日服务“不打烊”。鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、通过小额免票、

虎年春节将至，30万房屋装修，鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。

理赔方面，优先处理与疫情相关的工作，让出险客户可以便捷连线客服坐席，