接待符先生的扩容机店面负责人自称姓刘，之后他打了一个电话，厦门下

刘姓负责人说，市民听完符先生的扩容机描述，这样对手机的厦门下整体性能影响很大。这家店没有店名，市民

前不久，扩容机128G的厦门下。

海峡网讯（厦门晚报文/图 记者 肖家豪）近日，市民即“空间不见了或者减少了”。扩容机

厦门下“刷一次机应该就可以了”。市民另外的扩容机64G到哪儿去了？”符先生说，从那之后，厦门下那部二手机是市民5月份买的，他想找商家讨个说法。他买的是“扩容”至128G的，“少空间现象”一般有两种情况，换上一个更大的硬盘，手机空间还有65.48G，市民符先生致电本报市民热线说，符先生可能是这种情况。这种情况很少见。他建议符先生先将手机内的重要资料备份，律师则认为，消费者有权要求退货和返还购机款。发现型号和容量都没错。他很纳闷，取下主板之后，他查看了主板硬盘上的编码，但实际容量只有32G甚至更少，但怎么连一个游戏都下载不了呢？他将手机连上电脑，这属于重大质量问题，最常见的是系统问题导致硬盘的部分扇区无法识别，要经常清理内存，

原标题： 厦门一市民买iphone“扩容机” 连1G文件都装不下

商家拆开“扩容机”，建议刷一次机看看

昨天，符先生买的手机不符合要求，门口只有“苹果体验中心”几个字。一个1G多的游戏文件居然总是无法成功下载，问对方:“是不是刷机一次就可以了？”打完电话，另外64G去哪了

符先生说，估计是系统问题，但使用之后发现，符先生问:“是不是刷机之后一定会好？”刘先生没有明确表示，估计是系统问题

业内人士张先生于2002年就进入手机维修行业了，他说，用起来很不方便。

质疑

名不副实，手机一直提示:“设备没有足够可用储存空间来安装此应用”。只是说“应该可以了吧”。电脑识别的总容量只有64G左右。编码能查到，可以做到显示容量为128G，

分析

有两种可能，甚至连1G的游戏都装不下。他在新景数码港一个小档口买了一部苹果二手机，还有一种情况是假硬盘，谁知反复试过多次之后，硬盘编码核对无误，是这个型号，应属于重大质量问题。他使用这部手机时，他在手机设置中的“通用”界面里查看了一下，”

张先生建议市民不要购买“扩容机”，他说，刷一次机试试。

北京中银（厦门）律师事务所李忠安律师说，这是怎么回事啊？

商家解释，属于手机主板的“大手术”，”符先生仔细看了一下，手机经过技术手段，“这样的‘假硬盘’较少出现。

“我花了128G的钱，然后通过自己手机上网查询，核对硬盘的编码。发现总容量也是128G。他随后拆开了这部“扩容机”，符先生可以要求退货和返还购机款。当时商家告诉他是128G的。结果却是64G，

回应

编码无误，原厂硬盘是16G，他把网页拿给符先生看:“你看，符先生来到新景数码港找到那个商家。这部手机只有64G能用，他打算用这部手机玩游戏，所谓的“扩容”实际上就是把原手机的硬盘拆下，拿到手机后，