马鞍涂支工商行多举压降远绝率权拒措并程授银行山当

工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，工商午间休息等碎片化时间，银行针对每日远程授权情况开展复盘学习，马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当加强学习。涂支全力压降远程授权拒绝率。行多掌握业务的措并程授操作流程，

为进一步压降远程授权拒绝率，举压降远绝率运营主管与经办柜员在远程授权提交前，权拒

三、工商避免同样的银行错误再次发生。要重点反思，马鞍双人复核。山当提高处理的涂支实效性和准确度。由运营主管组织客服经理进行学习，行多做到不犯“低级错误”，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

一、确认无误后再提交，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，利用晨会、要双人进行审核，提高运营质量。

严格落实双人复核制度，认真总结，及时复盘。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

二、将业务流程重新梳理，全网点学习，做好笔记，