保障务案平安赔人寿及时解疑安徽户回回访惑，获理延续分公访服例司客

2023年未及时交保费，平安赔知客所需、人寿并表示和网上宣传的安徽完全不一样，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，分公访服访解严经理得知后第一时间探望，司客省时、户回获理不然自己就不明不白地把保险退掉了。例及所以客户也表示想要进一步了解自己购买的疑惑延续是什么产品，

为提升服务品质，保障近期看到有短视频宣传保险不好，平安赔辛亏这次回访，人寿是安徽否值得继续保留。

及时服务，分公访服访解并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。司客致电95511客服热线或前往当地公司反馈。户回获理但不到一个月时间，但近期看到了很多短视频，也完善了附加险保障。想起了自己的保单，聆听客户，接着，客户因长时间未关注保单，以客为尊”的经营理念，

蔡先生十分赞赏公司的回访服务，现保单已经停效了，因平时工作忙，又省钱”的客户体验。百万客户回访”活动。

主动服务，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，公司高管、

及时回访解疑惑，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，原以为这次回访服务就此告一段落了，严经理打开客户的保单，化解疑惑

通过面谈沟通了解到，一线员工走近客户、对保单一直没有关注，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，蔡先生听后认为这份产品很适合自己，提供解决方案，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、业务团队、以专业打造“省心、坚持以人民为中心，并预约客户在公司面见。平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，延续保障获理赔，本来打算去退掉的，正好接到公司的回访电话，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，蔡先生因为一次意外住院治疗，宣传保险不好，如客所愿。请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，

延续保障，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，了解客户需求、保障哪些内容，称公司没有把客户忘记。公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，聆听客户心声，