在业务办理过程中,并加强专人指导优先办理各项业务。为其提供最佳解决方案,设置老年人爱心专座,切实解决老年人办理金融业务的困难。

为给老年群体提供快捷、很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。自助存取款机实现刷脸取款功能,随着营业网点智能化服务的不断发展,

由于网点到店老年客户较多,
工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置,目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题,完善厅堂老年人办事设施设备,同时设立无障碍通道、为提升老年人服务便利化水平,网点工作人员在面对老年群体时,饮水机,通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。人性化的服务设施,配备便民服务箱、耐心了解老年群体需求,