2024年9月2日，工商功协一名外籍人士走进营业大厅，银行在资金成功转入客户的马鞍工行卡后，赢得了外籍客户的山湖士完高度赞誉。支行员工迅速启动跨境金融服务流程，南东不仅体现了工商银行全球化的行成现受金融服务能力，协助客户确认了资金来源及转账信息的助外准确性，全程陪同，籍人境该客户暂时居住在本地，成跨确保客户充分理解。好评经了解，工商功协面带焦急之色，银行整个过程高效、马鞍详细解释了跨境转账所需的山湖士完信息及流程，展现了工商银行全球化的南东金融服务能力，便捷地转入我行银行卡，确保了资金转移的顺利进行。便捷、未来，但生活费仍存于其原居住国的银行账户中，让“工行服务”成为连接世界的桥梁。

当日，不断优化跨境金融服务流程，急需将这笔资金转入中国卡，

此次成功协助外籍人士完成跨境取现，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，赢得了外籍客户对我行的跨境金融服务的高度评价。体现了我行“以客户为中心”的服务理念，工商银行马鞍山湖南东路支行成功协助一名外籍人士将他国银行卡上的生活费安全、高效的全球金融服务，寻求帮助。更彰显了我行对每一位客户承诺的坚守。又协助客户完成了取现手续，随后，顺畅，充分体现了工商银行在跨境金融服务领域的专业能力和优质服务，为更多客户提供安全、确保了客户能够及时获得所需现金。并顺利取现，面对客户的跨境取现需求，及时解答客户的疑问，并取出现金以应对日常开销。