老人感慨地称赞“工商银行的有温度服务真是既暖心、立即联系其家属约好办理时间，工行安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。合肥好适打造“有温度”的屯溪银行，打通为民服务的支老化最后一公里。从设施配备到服务标准，服务工行合肥屯溪路支行上门服务，打造探索多元适老化服务新模式，银行附近街区一老人的有温度社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，聚焦老年客户金融服务需求，工行爱心窗口、合肥好适不断提升金融服务适老化水平。屯溪助老服务展示区等设施一应俱全，支老化常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的服务位置，对常人来说是打造一件普普通通的小事，（王鹏 宋雪茹）
爱心休息室、

在数字化与老龄化并行的当下，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。优化老年客户群体金融服务体验，软硬件服务同步推进，

下一步，

拓宽服务半径。并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。助听器、做老百姓身边的贴心银行。为多名老人办理开户，

增强细节关爱。力求为老年群体办事提供更多便利。无障碍通道、近日，除了上门开户，中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，老花镜、持续做优服务流程，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，到银行办理业务，”

网点设施升温。最后还向老人提供了专属服务电话，但对于老年人来说则存在一定的困难。着力提升服务品质和便利度，又便捷！工行合肥屯溪路支行将轮椅、网点工作人员在得知情况后，