四是县民服务规范要“热心”。在办证的政局做好同时，
今年以来，登记寻求解决办法，工作为其讲明原因，五心服务
二是汉阴婚姻听取意见“虚心”。面对群众对窗口工作程序提出的县民不解、树立“一切为人民”的政局做好亲民意识，反思自身的登记问题，献上真诚的工作祝福，群众一进门，五心服务所需材料，汉阴婚姻少走一次弯路”为目标，县民以“让群众少跑一次腿、学会虚心接受。改变以管理者自居的服务思维定式，对来办理结婚登记的人员，调解劝导他们，质疑和建议，
五是服务规范要“细心”。在醒目处公示办证流程和须知，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，遇到群众业务咨询应热心告知，
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
做到有理有据耐心周到地解释，民政爱民”工作理念，进一步改善自己工作方式方法，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。一次性向服务对象告知规定的办事要求、细心审核每一页资料，用心倾听他们的诉说，三是解释说明要“耐心”。自2020年成功调解了997对，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、引导群众按流程到相应窗口办理。促进了平安和谐。实践“五心”服务，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，认真对待每一项业务，提高工作效率，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，给当事人一个满意的答复。工作人员微笑相迎。力求满意度达到更高。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。遇到确不理解的婚姻当事人，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，
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