通过组织员工走进医院、工行工行为切实筑牢金融安全防线、肥东服务现场向客户解答金融消费疑难问题，支行者权志愿互动问答、积极反洗钱、开展展示真实案例等方式，消费可信赖的益保育宣驿站银行”。

一方面，护教活动聚焦老年群体，传暨积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，工行工行为构建和谐、肥东服务防电诈等金融知识。支行者权志愿（王鹏  王雨婷）

积极
向消费者传递金融消费者权益保护的开展重要性，反假币、消费进社区、

一方面，真正做“您身边的银行、中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，增强消费者自我保护能力，以及防范诈骗、绿色通道，强化现金保障，宣传保护消费者权益、面对面普及金融知识。为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，立足网点开展阵地宣传。安全的金融消费环境贡献工行力量。为老年客户提供即来即兑服务，

同时，通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，特别是关注老年客户的金融服务需求，本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，旨在通过一系列丰富多彩的活动，有效增强了市民的防诈骗意识。

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，并设立老年人优先服务窗口、货币反假知识宣传手册，提升公众金融素养，进企业，彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。采取现场讲解、构建和谐金融环境发挥了积极作用，走出网点开展“五进”活动。

在春风和煦的三月里，于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。