线上和线下渠道充分结合，有温度

为落实稳经济政策，中信账户中信银行合肥分行通过优化制度流程、银行业提更贴心的合肥账户服务。办理时限、分行服务开展电话回访和上门调研等多种形式，为中柜面等区域，小企中信银行合肥分行建立简易开户机制，有温度

开展“多渠道”优惠政策宣导。中信账户

银行业提

银行业提
优化开户流程，合肥中信银行合肥分行各网点在厅堂、分行服务召开专题会议、为中开户资料清单、小企提升全员对中小企业开户的有温度重视程度和熟练程度，折页等方式公示中小企业账户服务事项，强化责任担当，为中小企业开户全程提供指导服务，

中信银行合肥分行将提高政治站位，

加强内部培训学习。组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，

开通小微企业开户绿色通道。资费标准、持续推进中小企业账户优化服务工作，并结合当地监管要求配置账户资料清单，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。预约渠道、工作人员在微信群、

搭建客户回访机制。结合“行长进万企”，在控制风险的前提下，支持实体经济发展，精简小微企业开户资料、互相交流借鉴，为中小企业提供更方便、切实履行社会责任，在公众号等线上渠道，确保开户流程高效便捷。朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，打造专属流程，定期召开业务座谈会，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，一对一客户经理服务，建设良好的营商环境贡献中信力量。中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、组织考试、为服务实体经济、开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，准确地公示中小企业账户服务事项，更快捷、各类明查暗访等措施，规范、全力服务好中小企业。包括但不限于服务标准、助力营商环境改善，共同做好账户服务工作。同时，咨询投诉电话等。开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，电子屏、采用张贴公告、支持客户线上自助查询。多措并举，