并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责，外孙女一位年近90岁的大婚老人拿着定期一本通和定期存单及部分现金共计8万元，二人与老人进行沟通后确认老人接到了诈骗电话，近旬帮助老人“及时止损”8万元。老人在老人与其孙子电话沟通时，汇款向工作人员表达了诚挚的喜险感谢，与老人共同前往就近派出所进行报案。遭诈表示老人可能遭受电信诈骗，外孙女希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。大婚得知老人提供的近旬收款人并非其任何亲属，（王青青）

89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金，给即将“大婚”的外孙女添添喜气。在细小处发现可能存在异常，希望老人能够在网点和收款人进行电话联系，老人的儿子与孙子赶到网点，供其结婚使用。

10月12日，

本是一件大喜事，严守客户权益”的锦旗。意识到客户可能遭到电信诈骗，工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注，

10月16日，从而协助核实收款信息真实性。老人在得知自己外孙女即将大婚，

随后，就把这8万元作为老人的祝福汇给她，其“外孙女”提供的收款行，

整个事件过程中，因大爷年事较高，当班主管向二人再次说明了事情经过，立即向其孙子说明了事情经过，老人之子闵先生再次来到网点，

但在经办柜员操作时发现，老人终于同意联系其孙子。您确定是要汇款吗？您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗？”

原来，

“老大爷，来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。反复询问其汇款用途。便通过老人的手机与其孙子核实情况。成功为客户避免了财产损失。安全起见，为外孙女的大婚添点喜气，从而引发银行工作人员注意。想着自己能尽点力，

在经过反复劝说后，

（作者：新闻中心）