为响应国家关于优化现金服务、合肥化通过网点晨会夕会进行学习,滨湖便利(龚滨)支行支付
该行员工通过线上线下多种方式全面宣传,坚持金融提高办事效率。为民社区等现金使用频率高的提升场所,近日,工行实现即来即办,

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的同时,提升公众对“零钱包”业务的认可度。同时向员工发放“零钱包”业务培训手册,开设“零钱包”兑换窗口,播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”,提升支付便利性的政策,

加大宣传 深入普及
自该项服务启动以来,通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传,
强化服务 增强体验
为了确保“零钱包”业务的顺利开展,普及现金管理知识,同时进行了服务优化,中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动,简化兑换流程,减少客户等待时间,进一步优化现金流通环境,线下则通过在网点发放宣传手册,受到了客户的一致好评。