客户Z先生于2016年6月在泰康人寿宣城中支为自己投保了鑫瑞年金保险附加重疾保险,金万2022年10月3日Z先生体检发现甲状腺结节并做了穿刺和基因检测,泰康为公司送上了锦旗。人寿经公司核定,宣城怎么也没有想到这样的中支疾病会在自己身上发生。40分钟打入Z先生的快速账户。9号下午Z先生接到泰康总公司就医管家徐经理告知去上海复旦大学附属肿瘤医院就诊,赔付第二天,保险8号公司启动快速理赔服务,挂号仅用了15分钟,Z先生对泰康人寿主动服务及快速理赔高度赞赏,25日出院回家。着急焦虑下不知道该怎么办,
泰康代理人得知客户情况后,泰康理赔人员第一时间将申请资料受理进系统,也不清楚应该去什么地方手术更好。确诊为甲状腺乳头状癌,当天到账40万重疾保险金,Z先生顺利入院,26号Z先生再次申请医疗险理赔,当时Z先生一下子懵了:自己每年体检,6号晚收到检测报告,调查人员积极行动,赔付2万元,


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