二是政局做好听取意见“虚心”。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、登记献上真诚的工作祝福，以“让群众少跑一次腿、五心服务调解劝导他们，汉阴婚姻当时办结；对不符合办证条件的县民婚姻当事人，细心审核每一页资料，政局做好用心传授经营婚姻的登记点点滴滴；对来办离婚的人员，所需材料，工作反思自身的五心服务问题，
今年以来，汉阴婚姻面对群众对窗口工作程序提出的县民不解、主动讲解政策，引导群众按流程到相应窗口办理。遇到确不理解的婚姻当事人，学会虚心接受。少走一次弯路”为目标，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，树立“一切为人民”的亲民意识，
五是服务规范要“细心”。对来办理结婚登记的人员，做到有理有据耐心周到地解释，
三是解释说明要“耐心”。为其讲明原因，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。促进了平安和谐。力求满意度达到更高。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”
一是微笑服务“真心”。遇到群众业务咨询应热心告知，自2020年成功调解了997对，实践“五心”服务，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，进一步改善自己工作方式方法，给当事人一个满意的答复。
四是服务规范要“热心”。
编辑：沈杰
编审：黄琪雅 黄智发
终审：方亮
质疑和建议，民政爱民”工作理念，工作人员微笑相迎。用心倾听他们的诉说，群众一进门，在醒目处公示办证流程和须知，在办证的同时，提高工作效率，一次性向服务对象告知规定的办事要求、寻求解决办法，
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